Главная  >  Услуги  >  Внедрение RPA-систем

УСЛУГИ
Интеграция CRM-системы

ВНЕДРЕНИЕ

RPA-СИСТЕМ

Внедрение RPA-систем

Роботизированная автоматизация процессов (Robotic Process Automation, RPA) – инновационный подход для повышения эффективности процессов за счет автоматизации трудоемких, повторяющихся задач с помощью внедрения специальных программируемых роботов, способных выполнять операции вместо людей. Программные роботы – "виртуальные“ сотрудники, работающие бок о бок с ”реальными" людьми и значительно снижающие операционные расходы компании.

Trace является партнером мировых лидеров RPA и предлагает полный спектр услуг для успешного внедрения роботов, начиная с анализа процессов, подлежащих роботизации, заканчивая сопровождением решения и обучением будущего департамента RPA в вашей компании.

 

Как это работает?

Эффективное внедрение RPA включает четыре ключевых этапа: общий анализ бизнес-процессов, выбор процессов для роботизации и расчет ожидаемого эффекта, разработка, внедрение и масштабирование. На первом этапе производится верхнеуровневый анализ с целью выявления потенциально роботизируемых процессов.

 

Второй этап – выбор пилотных процессов, расчет ожидаемых показателей эффективности, сравнение вендоров RPA и приобретение лицензий.

 

Третий этап – разработка и тестирование выбранных процессов на втором этапе. Основными задачами четвертого этапа являются перенос роботов в продуктивную среду, масштабирование и формирование центра компетенции внутри компании.

 

План работ

Ключевые характеристики
Интеграция с 1С

Инвестиции в RPA – это прежде всего инвестиции в сотрудников. Внедрение роботизации поможет сформировать эффективные команды, способные выполнять действительно сложные задачи, делегируя рутинные работы роботам.

Скорость и точность​

Цифровые роботы могут работать 24/7/365 без выходных и отпусков. Алгоритмы RPA практически полностью устраняют ошибки и предотвращают возникновение “человеческого” фактора. Роботы помогут выполнять операции в несколько раз быстрее, чем люди.

Масштабирование

Масштабирование (увеличение пропускной способности процессов при росте бизнеса) обходится в несколько раз дешевле, чем традиционное увеличение штата сотрудников. Внедрение RPA позволит повторно использовать разработанных роботов и легко управлять ими.

Высокий ROI

Средний срок окупаемости проектов RPA - 9-12 месяцев. Разработка и реализация первых роботов RPA занимает около 3-6 месяцев.

Скрипты

Подключение и настройка скриптового сервиса, внедрение статистики успешных скриптов, классификация клиентов по вариантам развития разговора

 

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация? Свяжитесь с нами!