Компания amoCRM провела интересное исследование, рассказывающее об эффективности CRM-системы в компаниях с длительным сроком сделки (более одного месяца).

​

Чтобы управлять ситуацией в таком масштабе, необходимы особые инструменты и правила ведения CRM. В ходе исследования было выделено несколько правил. Вот некоторые из них:

​

1) Считайте РЕАЛЬНУЮ длительность ваших сделок

2) Считайте длительность сделок в разрезе по продуктам/услугам
3) Не допускайте слишком быстрого закрытия сделок

4) Не забывайте анализировать длительность сделок в разрезе менеджеров

​

Прочитать статью можно здесь http://www.amocrm.ru/blog/24/11187772/

​